온라인 단속지원 목적
온라인상 위조상품 유통에 대한 체계적인 모니터링 및 단속을 통해 국내 지식재산권과 소비자 권익을 보호하고, 건전한 전자상거래 유통 질서 확립에 기여
온라인 모니터링 범위
국내 오픈마켓, 해외직구 플랫폼, SNS, 포털사이트, 개인쇼핑몰, 동영상 플랫폼 등
온라인 위조상품 단속 주요사업
자체 모니터링 및 단속
전문요원을 통한 자체 모니터링 및 단속으로, 위조상품 유통 및 다발성 이슈를 신속히 탐지·차단하고, 상습판매자 제재를 통해 지식재산권 보호 및 건전한 유통 질서 확립에 기여
| 구분 | 세부 내용 |
|---|---|
| 주요활동 | 국내 주요 오픈마켓, 해외직구 플랫폼, SNS, 포털사이트, 동영상 플랫폼 등 위조상품 모니터링 및 판매 게시물 삭제 조치 |
정보수집
- 민원·제보 접수
- 보호원 자체 정보 수집
모니터링 수행
- 온라인플랫폼 내 위조상품 판매 게시물 탐지
플랫폼 조치 요청
- 온라인플랫폼 대상 판매 게시물 삭제 요청
조치 결과 확인
- 판매 게시물 삭제 여부 및 처리 결과 확인
재택 모니터링단 운영
취업 취약계층(경력단절 여성, 장애인 등)을 재택 근로자로 고용하여, 공공일자리 창출에 기여
| 구분 | 세부 내용 |
|---|---|
| 대상 | 취업 취약계층(경력단절 여성, 장애인 등) |
| 주요활동 | 국내 주요 오픈마켓, 해외직구 플랫폼, SNS, 포털사이트 등 위조상품 모니터링 및 판매 게시물 삭제 조치치 |
| 시기 | 재택 인력 채용시기: 2~3월 / 운영기간: 4~11월(약 8개월) |
AI 모니터링 사업 운영
온라인 위조상품 유통 대응을 위한 AI 기반 대규모〮상시 모니터링 체계 강화 및 대응 역량 제고
| 구분 | 세부 내용 |
|---|---|
| 대상 | 상표권자 (개인, 중소, 중견, 대기업) 및 대리인 |
| 주요활동 | 국내 주요 오픈마켓, 해외직구 플랫폼, SNS, 포털사이트, 동영상 플랫폼 등 위조상품 모니터링 및 판매 게시물 삭제 조치 |
| 시기 | 연도별 상이 |
| 금액 | 무료 |
신청서 접수
- 참여 신청서 접수
- 참여기업 선정 여부 안내
상표권자 정보 요청
- 정가품 식별정보 요청
- 권한 위임장 요청
모니터링 수행
- 주요 플랫폼 내 브랜드별 모니터링 수행
플랫폼 조치 요청
- 플랫폼 내 위조상품 판매 게시물 삭제(차단) 요청
조치 결과 확인
- 삭제(차단) 여부 확인
- 미조치 게시물에 대한 후속 대응